Pascal à Moscou 3/7

Mercredi 16 avril

Je cours dans tous les sens pour finaliser les rendez-vous, finir ma valise et acheter les derniers cadeaux pour mes collègues de Moscou. La fille de ma logeuse me confie quelques objets que je remettrai à sa mère à mon arrivée.

21h30, le taxi est en bas de l’immeuble, nous partons pour Roissy.

Pour la première fois, je vais embarquer depuis le terminal 2 E que je ne connais pas. Mais préalablement, je dois récupérer mon billet au terminal 2 C. J’arrive au comptoir figurant sur ma convocation et … personne ! Mais une feuille portant mon nom et celui d’un autre passager est collée sur le comptoir, nous invitant à appeler un numéro de portable. C’est tellement mal écrit que je me trompe dans les numéros. Enfin en communication avec mon interlocutrice, celle-ci m’invite à plonger la main sous le comptoir et retirer mon billet d’une enveloppe. On peut appeler ça « l’accueil minimal »

Mon billet en main , je me dirige vers le terminal E. Distant d’au moins un bon kilomètre.
J’arrive au comptoir d’enregistrement d’Air France, et m’apprête à patienter quand une souriante hôtesse m’invite à la rejoindre à sa banque d’enregistrement.

Malgré l’heure tardive (le vol SU 254 de 00h50 est le dernier vol de la journée) elle me demande avec délicatesse quel siège me conviendrait, puis me dit à ma grande stupéfaction « Votre parfum, ne serait-ce pas un Lacoste ? » En effet, je porte « Booster » de Lacoste. Et dans un grand éclat de rire m’avoue : « c’est celui que j’ai offert à mon ami ».
Je suis sous le charme.
Enfin, feuilletant mon passeport afin d’y contrôler le visa, elle me déclare : « Vous allez souvent en Russie, vous devriez prendre une carte de fidélité Air France ou Aeroflot pour bénéficier des points » Elle a raison, d’autant plus que je pense aller plus souvent en Russie désormais, grâce à mon visa permanent.

Je suis stupéfait par le sens commercial, l’amabilité et la gentillesse de cette jeune femme. Je regrette de ne pas lui avoir demandé son nom afin de signaler à Air France la qualité d’un tel agent.

Contrôle des passeports ultra rapide (jamais vu ça avant)

Il est 22h30, j’envisage de grignoter quelque chose avant de prendre l’avion. Mais à Roissy à 23h00, tout ferme ! Sauf les boutiques de parfum. Je trouve quand même une mangeoire où le personnel, pressé de ranger toute la marchandise, consent à me vendre un morceau de vieille pizza et une bouteille d’Evian 9.35€ ! Ouf !

23h30 je prends la direction de la porte d’embarquement. Surprise, après avoir fait des kilomètres de trottoir roulant, me voici dans une navette automatique. Le terminal E est très fonctionnel et la signalétique est très réussie. Comme il me reste encore un peu de temps, je me connecte sur une borne internet pour vérifier que des courriels importants ne sont pas arrivés entre mon départ de Paris et mon arrivée à la salle d’embarquement. Puis nous passons le filtre de sécurité. Ces contrôles m’exaspèrent mais ils sont indispensables.
Si j’avais sous la main un terroriste dont l’activisme est à l’origine de ces mesures de sécurité, je lui expliquerais à ma façon ma manière de concevoir la sécurité !
Me voilà en salle d’embarquement. Il n’y a pratiquement que des Russes à part moi, et beaucoup de familles avec de très jeunes enfants. C’est mauvais signe car je crois que je vais avoir du mal à dormir. Ils n’y peuvent rien les petits, et d’ailleurs ils sont au moins aussi fatigués que les adultes. Mais ma charmante hôtesse d’enregistrement m’a réservé une surprise.

Nous montons dans l’avion, et je découvre que j’ai le dernier rang. Catastrophé dans un premier temps, car le dernier rang, c’est juste avant les toilettes et le galley. Mais en compensation j’ai trois sièges pour moi seul.
Merci à la souriante hôtesse.

Voyager avec les Russes est agréable car personne ne se bouscule et il y a toujours une personne serviable pour s’occuper des enfants pendant que les parents rangent les bagages dans les coffres. Les hôtesses de bord sont souriantes et attentionnées. (Quel changement avec l’Aeroflot des années 80 !)

Comme tous les passagers sont à bord, ceinture agrafée, nous partons … avec 10 minutes d’avance.

Le vol se passe très bien. Pas de turbulences, des passagers silencieux et un service de plateaux-repas remarquable.